Perfil Profissiográfico II - Artigo

Na qualidade de aprovado e sendo que a maioria dos meus leitores também são aprovados no concurso da PMDF e que domingo faremos o exame psicotécnico, quero continuar a trabalhar com esse tema, delicado, porém de suma importância para este cargo tão almejado por muitos aqui, nobres leitores.

Hoje, tanto na PMDF, quanto em qualquer órgão de segurança pública, o desafio maior dos dirigentes tem sido vencer as resistências às mudanças. Estas resistências têm dificultado enormemente a caminhada em direção à instituições e órgãos públicos ágeis, flexíveis, eficientes e cumpridores do seu verdadeiro papel.

Estão sendo criadas metas que norteiam os esforços de preparação e treinamento policial de modo criativo e plural, promovendo a disseminação do conhecimento e o desenvolvimento pessoal do agente de segurança pública.

Discernimento, valores, habilidades, capacidades e atitudes necessárias ao policial do século XXI estão sendo pesquisados e refletidos pelos melhores profissionais do país na área de Segurança Pública.

E é dentro desse contexto que exponho esse ótimo artigo sobre o perfil profissiográfico:

Adecy Maria França Bento

Especialista em Psicologia Jurídica

O trabalho dentro do contexto de sua execução tem sido motivo de estudo desde os mais longínquos tempos da história. As primeiras análises profissiográficas sistematizadas e com controle experimental suficiente foram realizadas no período da primeira Guerra Mundial e, sobretudo na crise econômica que a seguiu. A partir daí desenvolveram-se vários métodos de Análise do Trabalho, desde aqueles que dão ênfase aos aspectos isolados da atividade profissional, como os estudos de tempos e movimentos, até os estudos da ergonomia, conjunto de ciências e tecnologias que procura a adaptação confortável e produtiva entre o ser humano e seu trabalho.

Podemos iniciar a compreensão do perfil profissiográfico através da etimologia da palavra: profissio= profissão e grafia=descrição. A ciência que estuda a profissiografia é a profissiologia, que por sua vez é um ramo da ergologia. Vamos agora entender o que significam cada um destes temos:

A ergologia é a ciência psicológica do trabalho humano. Estuda as profissões tanto do ponto de vista subjetivo como do objetivo. A profissiologia é o estudo científico das profissões e dos ofícios com o objetivo específico de seleção e orientação profissional. É responsável por estabelecer os grupos profissionais e as relações interprofissionais, bem como definir a localização geográfica e o modo de distribuição dos distintos ofícios, além de fazer a avaliação histórica das profissões e sua integração no processo produtivo. Já a profissiografia, no contexto da psicologia industrial, é o método de análise dos distintos postos laborais de uma empresa, e tem por objetivo levantar psicogramas, monografias profissionais, ou como são mais conhecidos, perfis profissiográficos.

O perfil profissiográfico é a representação gráfica dos níveis das distintas exigências de uma determinada atividade profissional, ou, em outras palavras, um inventário de aptidões psicológicas e fisiológicas requeridas para o exercício de uma profissão.

O objeto do estudo profissiográfico é, de um lado, o levantamento da personalidade profissional do homem e suas relações com as distintas modalidades de trabalho e de outro, o estudo objetivo e abstrato das formas de atividade representadas pelas profissões e dos fatores psicofisiológicos aos quais está relacionado o rendimento das pessoas.

A elaboração do perfil profissiográfico deve se basear nos dados apontados pela análise e descrição dos cargos, documentação que a organização deve possuir para todos os postos de trabalho.

A análise de cargos é o estudo das atribuições e responsabilidades dos cargos. Das análises são obtidas as descrições e especificações (requisitos) dos cargos. A descrição de cargos fornece a relação sistematizada das atividades, com detalhes que permitem a compreensão do que, como, e por que são feitas cada uma das tarefas.

Basicamente, os objetivos do Perfil Profissiográfico são os seguintes:

1. Gerais: Identificar com precisão todos os cargos e suas características.

2. Específicos:

• Fornecer critérios objetivos para recrutar pessoal adequado para determinado cargo;

• Proporcionar informações necessárias para o planejamento de programa de treinamento e capa-citação profissional;

• Proporcionar ao Serviço Médico informações necessárias para que se decida sobre o impedimento de um servidor ou, se aquele que tem certas limitações físicas pode executar as atividades que um determinado cargo exige;

• Estabelecer, de forma clara, deveres, responsabilidades, possibilidades de promoções, limites de autoridades e outros detalhes do relacionamento servidor-servidor, servidor-chefia e servidor-organização;

• Evitar esforços inúteis, estabelecendo planos para uma organização eficiente, aprimoramento dos métodos de trabalho, através da informação completa sobre a natureza de todos os cargos da organização;

• Facilitar o estabelecimento de uma escala salarial;

• Fornecer informações necessárias para se avaliar objetivamente às qualidades, habilidades, atitudes e conhecimentos dos candidatos, com vistas à seleção cognitiva e psicológica;

• Harmonizar cargos do mesmo tipo, através da descrição detalhada dos elementos que os compõem.

No perfil profissiográfico se incluem informações relativas aos seguintes aspectos fundamentais:

a) Características específicas: Situam-se aquelas características que o candidato deve possuir, assinalando neste caso sua existência ou sua falta.

b) Conhecimentos: Abrange os componentes relacionados com os estudos e aprendizagens recebidas pelo candidato tanto na fase teórica (ensinamentos recebidos), como na fase prática (experiências profissionais).

c) Aptidões e traços de personalidade: Especificam todas as habilidades ou capacidades que o candidato deve possuir e que lhe possibilitaram desenvolver com eficácia o trabalho atribuído, e por outro lado aqueles traços de personalidade que se consideram apropriados para permitir um correto desempenho do cargo.

d) Motivação: Especificam-se aquelas forças pessoais que farão que os conhecimentos, experiências, aptidões e atitudes que a pessoa possui se façam efetivos na realização do trabalho que se desenvolverá.

e) Condições: Risco, ambiente, horário, esforço físico e mental, pressão do tempo.

Ao selecionar indivíduos para determinada atividade, devemos conhecer antes de tudo, o que ela exige do homem que deve exercê-la satisfatoriamente e, em conseqüência, as características pessoais convenientes para o maior êxito profissional, tanto quantitativa como qualitativamente. É necessário também estudar as contra-indicações que a profissão respectiva oferece e seu ambiente, isto é, os fatores específicos de tal atividade que tornem indispensáveis certas condições pessoais, sem as quais resulta impossível a admissão do indivíduo naquele trabalho.

Para que possamos desenvolver processos de recrutamento e seleção eficientes, é necessário determinar as características que devem possuir os candidatos a determinado cargo. Inúmeros são os fatores que devem ser levados em conta no desenvolvimento de um perfil profissiográfico, mas podemos citar como essenciais: as exigências do cargo, a cultura da organização, os objetivos e metas da empresa, o potencial de desenvolvimento de carreira que se pretende para quem ocupe esse cargo, entre outros.

Um processo seletivo tem como objetivo estabelecer quais as pessoas, dentre uma série de candidatos, que reúnem certas características definidas previamente e que se ajustam aos requisitos de um cargo. Assim, temos, de um lado, um cargo com propriedades concretas das quais se desprende um perfil de exigências ou profissiográfico. Este perfil nos indica quais fatores, e em que grau são importantes para desempenhar adequadamente as funções e tarefas próprias de um cargo. Por outro lado, contaremos com um grupo de pessoas, candidatos a esse cargo, nas quais teremos que avaliar se possuem ou não as características definidas no perfil profissiográfico correspondente.

Uma vez que definido o perfil profissiográfico e obtidos os dados relativos aos candidatos, bastará estabelecer uma comparação entre aquele e o perfil dos pretendentes para esclarecer qual ou quais deles apresentam um maior ajuste com o perfil profissiográfico, ou seja, quais respondem melhor às exigências do posto de trabalho.

Adecy Maria França Bento

Especialista em Psicologia Jurídica, Organizacional e do Trabalho.

Academia Nacional de Polícia